VIATU
97% положительных из 40 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 652 предложения в 13 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 37
Актуальность наличия 100% 37
Актуальность описания 100% 36
Выполнение заказа в срок 100% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 22 37
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 1 1
Ровно
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «VIATU»
Показать сначала:
Все 40
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибочки за оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первая покупка в этом интернет магазине. Сапожки брала маме на подарок. Качество, материал- супер! Заказала и себе. Отдельная благодарность продавцу Татьяне. Терпеливо отнеслась к мои расспросам , учитывая то, что покупатель я, мягко говоря...надоедливый. спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купила босоножки,довольна до визга! цена смешная,отношение к клиенту на высшем уровне! доставка моментальная! огромное спасибо!!! всем рекомендую! Процветания вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное магазину за отличную работу и за замечательные сапожки. Работа магазина выше любых похвал. Сапожки очень хорошо пошиты с качественных материалов. Плюс был презент щеточка для чистки, очень приятный бонус. Всем рекомендую магазин. Буду и дальше пользоваться продукцией. Я очень довольна спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала Женские зимние ботинки со змейкой Модель 7207.1. Очень довольна всем. Во-первых - сервис. Связались быстро, в течении часа оплатила, и в тот же день заказ был отправлен. Так что на следующий день ботинки были у меня. Очень порадовало и качество обуви. Удобные, практичные и стильные ботинки. Буду обращаться еще и рекомендую другим!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Спасибо за оперативную и качественную работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец после заказа не перезвонил. Ожидание звонка затянулось и пришлось звонить самостоятельно. Хотелось все-таки заказать! Товар "под заказ" оказалось нужно ждать более месяца. А сегодня в кабинете без предупреждения - отмена заказа продавцом. Не рекомендую
    Комментарий компании:
    Дорогие конкуренты, настоятельно просим заниматься улучшением качества своей роботы!
    Комментарий: Инна
    Если покупатели для вас "конкуренты", то качество вашей работы вне конкуренции. Удачных продаж в новом году!
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, просто оценка " ужасно" нам не понятна. Оценку ужасно ставят в случае , если Вам прислали некачественный товар или не вернули Вам деньги либо же Вам ответили в грубой форме. Вам ответили на все вопросы, сроки и условия были озвучены. В телефонном режиме Вы конкретно не дали нам заказ на размер данной модели даже для того, чтобы мы сделали запрос на отшив Производителю ( так как обычно делают другие наши клиенты и мы ставим вашу заявку " Под заказ".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформили заказ правильно и быстро. Заказ пришел без задержек. Все подошло)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала себе кожаные угги, и это был первый заказ обуви в интернете, поэтому очень переживала по поводу размера и качества. Но когда распечатала посылку угги полностью и более чем оправдали мои ожидания и размер подошел идеально. Спасибо Viatu за компетентную, быструю и качественную работу, обязательно буду ещё заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При оформлении заказа менеджер не предупредил, что будут дополнительные расходы. По мимо стоимости товара было уплочено дополнительно 2 комисии. Сумарно товар подорожал на 105 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вся информация была указана в корзине и в информации доставка и оплата. Будьте внимательны
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за заказик. Заказывала ботфорты замшевые. Девушка , которая отвечала на кучу моих вопросов и переживаний убедила меня, за что я благодарна. Действительно шикарные сапожки и смотрятся дорого)))) теперь присматриваем дочке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Татьяна молодец!!! быстро ответила на заказ и опрос. все четко подошло !большое спасибо очень рады покупкой!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонил сам в магазин. Попросил посоветовать какую модель сапог, из двух названных мною, выбрать. Татьяна Васильевна всё хорошо рассказала. Заказ оформили быстро и выполнен в срок. Жена очень довольна выбором. Большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня получила сапоги новую модель. Очень понравились. Заказом довольна магазин рекомендую. Отдельный респект девушке которая принимала заказ. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал ребёнку , Угги Marek 7206.2 . Перезвонили утром, так как оставил заявку ночью , уточнили детали , всё доступно разъяснили. Товар отправили в тот же день, деньги переводил на карту до отправки. Качество товара отличное , замша верх , набивная овчина внутри, ребёнок доволен. А когда довольны дети, нам большего и не надо). Спасибо Татьяне , за проведение заказа. Всех благ и процветания магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось- обработка заказа, качество обуви. Магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Купил девушке слипоны,-остался доволен и качеством товара и работой менеджера!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    размер подошёл покупкой довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативная и добросовестная работа компании! Купила отличные туфли! Быстро позвонили, быстро доставили. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    замовляла босоніжки шкіряні.Коли приміряла на ногу один ремінець добре застибався,а інший передушував ногу,Не звернула увагу на повноту і виявилось що широкуваті.Ще один нюанс,пишуть доставка безкоштовна,коли забирала товар виявилось що потрібно оплатити доставку,тому що доставка безкоштовна лише по місту в якому вони знаходяться!Це мінус!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Шановний покупець, на сайті у розділі "Оплата и доставка" чітко прописані умови доставки. Там прописано, що безкоштовна доставка здійснюється по м.Рівне, у іншому випадку, всі витрати по доставці сплачує клієнт.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформляла в воскресенье, ожидала звонка в понедельник, была приятно шокирована, когда мне позвонили в течении 5 минут после оформления заказа. Товар выслали мгновенно. Всё пришло, качество отличное. Спасибо вашей компании. Очень довольная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже дякую за босоніжечки!все підійшло,продавець підібрала взуття дуже до ре!!Якість хороша і обслуговування також!Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Написала ранее отзыв . Пришли кроссовки которые мне не подошли . Первый раз заказывала через интернет ..очень расстроилась.. Со мной сразу же связались поменяли их .Очень довольна и качеством и персоналом .Буду заказывать еще . Спасибо Вам ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо, сапоги хорошего качества и по хорошей цене!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ соответствовал товару на сайте. Все хорошо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже відповідальний і уважний продавець. Рекомендую всім
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Рекомендую. Хороший продавец!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказувала сапожечкі.В наявності не було.Але дуже бистро відшили їх.Дякую.Доставка також бистра.Дякую в вас приємно заказувати і товар у вас СУПЕРРРР!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна качеством обслуживания и качеством товара. Я бы сказала 100 к 100! Сомневалась в размере (длине стельки) и в наличии замочков как элементов декора на слипонах. Продавец Татьяна очень основательно и конструктивно проконсультировала меня по всем вопросам. В итоге я в слипонах каждый день! Не могу ими нарадоваться! Первая пара обуви, которая в первый день носки не оставила и следа на моих ножках! Спасибо за очень качественную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за слипончики,товар соответствует картинке и описанию,заказом осталась очень довольна,буду заказывать еще-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв. Мы рады, что Вы выбрали наш магазин. Заходите к нам, в нашем магазине только реальные товары!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа компании и менеджеров- на отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за оценку нашей компании. Мы очень стараемся и работаем для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люди знают свою работу. Работают очень быстро. Как только сделали заказ, менеджер мгновенно связалась для уточнения формальностей и посылка сразу отправилась. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Мы делаем все, чтобы Вы, дорогие наши клиенты, остались довольны. Получали свои посылочки вовремя, и ходили в нашей обуви с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылочку получила и осталась очень довольна,спасибо Вам большое! Очень понравилось с Вами сотрудничать!Отличная цена и качество, а также порадовала Ваша честность и доброжелательность!Удачи Вам и всех благ! Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень признательны что вы нашли время, и оценили нашу роботу! Наша компании старается для вашего комфорта. Нам важен каждый ваш отзыв.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?